Preguntas frecuentes
Estudio de Colorimetría y Visagismo online · Harmony by Carolina Santana
¿El estudio es presencial u online?
Todos nuestros servicios son 100% online y personalizados. No realizamos sesiones presenciales, así que puedes hacer tu estudio estés donde estés: Madrid, Mallorca o cualquier otro lugar.
¿Puedo hacerlo con amigas, en grupo?
Cada estudio es individual, porque se basa en tus rasgos y tu colorido personal. No trabajamos con grupos, pero si os apetece hacerlo a la vez, cada una puede reservar su propio estudio y lo trabajaremos por separado.
¿Tengo que reservar una fecha u horario?
No. Al ser online no hay citas ni horarios: tú nos envías tu información y fotos cuando te venga bien, también en fin de semana.
¿Cómo funciona, paso a paso?
- Compra el estudio en nuestra tienda online.
- Recibe el formulario. Una vez realizado el pago, te enviamos un formulario con todo lo que necesitamos saber para que el estudio sea 100% personalizado.
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Envía tus fotos. Te pediremos:
- Una foto de frente con luz natural y el pelo suelto.
- Otra foto de frente con el pelo recogido.
- Una foto de cerca de tus ojos.
- Una foto tuya de pequeña.
- Preparamos tu estudio. Analizamos tu colorido y tus rasgos.
- Recibes tu estudio en un plazo de 10 a 15 días hábiles desde que recibimos el formulario y las fotos.
¿Qué consejos hay para las fotos?
Hazlas de día, cerca de una ventana, sin filtros y, si puedes, sin maquillaje. Si alguna foto antigua no tiene mucha calidad, no pasa nada: envíala igualmente.
¿Puedo regalar el estudio?
¡Sí! Puedes comprar una tarjeta regalo del Estudio de Colorimetría y Visagismo. Tras la compra te enviamos por email la tarjeta regalo en PDF y el enlace al formulario para que se lo hagas llegar a la persona.
Me han regalado un estudio, ¿qué hago?
Escríbenos un correo para avisarnos de que quieres empezar, rellena el formulario de la tarjeta regalo y envíanos tus fotos (ver paso 3). A partir de ahí nos ponemos con tu estudio.
¿Cuánto tiempo es válida la tarjeta regalo?
La tarjeta regalo es válida durante 2 meses desde la fecha de compra.
Ya he enviado el formulario y no tengo respuesta, ¿qué hago?
Revisa tu carpeta de spam y, si no ves nada, escríbenos a carolinasantanamora@gmail.com. A veces los correos se filtran por error y queremos asegurarnos de que nada se quede sin respuesta.